Cerca de 100 profissionais da saúde do município, além de pessoas ligadas aos segmentos comercial e industrial de Patos, participaram na noite desta terça-feira, 28 de outubro, no auditório do Fórum Miguel Satyro, de uma palestra com o tema Qualidade do Atendimento, ministrada pelo consultor e empresário Francisco Ramos.
De acordo com Ramos, o curso se propõe a oferecer informações básicas de como se prestar um bom atendimento, seja em qual for o ramo.
“Percebemos que há uma carência desse aprendizado em nossa cidade, tanto no setor de prestação de serviços como no oferecimento de produto, e sendo assim, idealizamos esse evento para justamente buscar melhorar a questão do atendimento”, afirma Francisco Ramos.
O palestrante ainda explanou sobre os sete pecados do atendimento, ou seja, erros graves que podem ser evitados.
“Nossa preocupação é repassar dicas às pessoas, para que possam prestar um bom atendimento e assim fidelizar seus clientes. Percebo que a aceitação dos participantes foi muito boa, tendo em vista o auditório está quase todo lotado”, conclui o consultor Francisco Ramos.
Escute a entrevista com Francisco Ramos.
Patosonline.com
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Francisco Ramos - Consultor.wav
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